Windows Logs

event ID: 7000, 7013, 오류 1069

2009.05.15 01:26

shcho 조회 수:13011

로그온 실패로 인해 서비스가 시작하지 않을 때 컴퓨터를 다시 시작하면

시스템 이벤트 로그에 다음과 같은 내용의 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
원본: 서비스 제어 관리자
이벤트 ID: 7000
설명:
다음 오류 때문에 ServiceName 서비스를 시작하지 못했습니다:
서비스가 로그온 실패로 인해 시작되지 않았습니다.

데이터를 사용할 수 없습니다.
-또는-
원본: 서비스 제어 관리자
이벤트 ID: 7013
설명:
다음 오류 때문에 현재 암호를 사용하여 로그온하지 못했습니다:
로그온 실패: 알 수 없는 사용자 이름이거나 암호가 틀립니다.

데이터를 사용할 수 없습니다.


서비스를 수동으로 시작하려고 하면 다음과 같은 내용의 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Microsoft Management Console
로컬 컴퓨터에서 ServiceName 서비스를 시작하지 못했습니다.
오류 1069: 서비스가 로그온 실패로 인해 시작되지 않았습니다.

참고: 사용자 계정이 올바른 경우에도 이러한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.


원인: 사용자 계정에 로그온하도록 서비스를 구성하고 다음 경우 중 하나라도 해당되면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 지정된 사용자 계정에 대해 서비스로 로그온할 수 있는 권한이 취소되었습니다.
2. 서비스가 로그온하는 데 사용하는 사용자 계정에 대해 암호가 변경되었습니다.
3. 레지스트리의 암호 데이터가 손상되었습니다.

해결 방법: 이 문제를 해결하려면 다음 중 해당 환경에 적절한 방법을 사용합니다.

방법 1: 사용자 권한 구성

참고: 이 방법은 Windows XP Home Edition이 아닌 Windows XP Professional에만 적용됩니다.

지정된 사용자 계정에 대해 서비스로 로그온하는 권한이 취소되면 다음 중 상황에 맞는 적절한 방법을 사용하여 권한을 복원합니다.
도메인 컨트롤러에서 사용자가 Active Directory 도메인에 있으면 다음과 같이 하십시오.
1. 도메인 컨트롤러에 Administrator로 로그온합니다.
2. Active Directory 사용자 및 컴퓨터 스냅인을 시작합니다.
3. 서비스로 로그온할 사용자 권한이 부여된 조직 구성 단위(OU)를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.

   기본적으로 이 조직 구성 단위는 도메인 컨트롤러 OU에 있습니다.
4. 그룹 정책 탭을 누릅니다.
5. Default Domain Controllers Policy를 누른 다음 편집을 누릅니다.
6. 컴퓨터 구성, Windows 설정, 보안 설정을 차례로 확장합니다.
7. 로컬 정책을 확장한 다음 사용자 권한 할당을 누릅니다.
8. 오른쪽 창에서 서비스로 로그온을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 보안을 누릅니다.
9. 정책에 원하는 사용자를 추가한 다음 확인을 누릅니다.
10. 그룹 정책 편집기를 종료하고 확인을 누른 다음 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 스냅인을 닫습니다.

로컬 컴퓨터에서 사용자가 독립 실행형 Windows XP 기반 컴퓨터에 있으면 다음 단계를 수행합니다.
1. Administrator 또는 Administrators 그룹의 구성원으로 컴퓨터에 로그온합니다.
2. 로컬 컴퓨터 정책 스냅인을 시작합니다.
3. 로컬 컴퓨터 정책, 컴퓨터 구성, Windows 설정을 차례로 확장한 다음 보안 설정을 확장합니다.
4. 로컬 정책을 확장한 다음 사용자 권한 할당을 누릅니다.
5. 오른쪽 창에서 서비스로 로그온을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
6. 사용자 또는 그룹 추가를 누르고 정책에 원하는 사용자를 추가한 다음 확인을 두 번 누릅니다.
7. 로컬 컴퓨터 정책 스냅인을 닫습니다.

방법 2: 서비스에 대해 로그온 정보 구성
서비스가 로그온하는 데 사용하는 사용자 계정의 암호가 변경되면 이 암호가 해당 사용자의 현재 암호와 일치하도록 구성합니다.

1. 시작을 누르고 제어판을 누르고 성능 및 유지 관리를 누른 다음 관리 도구를 누릅니다.
2. 서비스를 두 번 누릅니다.
3. 오른쪽 창에서 해당 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
4. 로그온 탭을 누르고 암호와 암호 확인 상자에 올바른 암호를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
5. 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 다시 시작을 누릅니다.
6. 서비스 도구를 끝냅니다.

방법 3: 기본 제공 시스템 계정을 사용하도록 서비스 구성
서비스가 지정된 사용자 계정에서 작동하지 않으면 기본 제공 시스템 계정에 로그온하도록 서비스를 구성합니다.

1. 시작을 누르고 제어판을 누르고 성능 및 유지 관리를 누른 다음 관리 도구를 누릅니다.
2. 서비스를 두 번 누릅니다.
3. 오른쪽 창에서 해당 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
4. 로그온 탭을 누르고 로컬 시스템 계정을 누른 다음 확인을 누릅니다.

   참고: 대부분의 경우 데스크톱과 상호 작용하도록 서비스를 구성할 필요가 없습니다. 서비스와 데스크톱 상호 작용 허용 확인란을 선택할 필요가 없습니다.
5. 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 다시 시작을 누릅니다.
6. 서비스 도구를 끝냅니다.

* 제어판에서 서비스 도구를 사용하여 서비스의 속성을 열려고 하면 컴퓨터가 응답하지 않고 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
RPC 서버를 사용할 수 없습니다.
이 오류 메시지는 해당 서비스나 종속성 서비스의 로그온 실패로 인해 원격 프로시저 호출(RPC) 서비스가 시작되지 않는 경우에 발생할 수 있습니다. 일부 서비스에는 종속성 서비스가 있는데 이러한 서비스는 해당 종속성 서비스가 먼저 시작해야만 시작됩니다(예: 워크스테이션 서비스).

서비스 도구를 시작할 수 없으면 레지스트리 편집기를 사용하여 기본 제공 시스템 계정을 사용하도록 서비스를 구성합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 수행하십시오.
1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.

경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 심각한 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용함으로써 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

2. 열기 상자에 regedt32를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
3. 아래 레지스트리 키를 찾습니다. 여기서 ServiceName 은 구성할 서비스입니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesServiceName
4. 오른쪽 창에서 ObjectName을 두 번 누릅니다.
5. 나타나는 문자열 편집 대화 상자에 localsystem을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
6. 파일 메뉴에서 끝내기를 눌러 레지스트리 편집기를 종료합니다.
7. 시작을 누르고 제어판을 누르고 성능 및 유지 관리를 누른 다음 관리 도구를 누릅니다.
8. 서비스를 두 번 누릅니다.
9. 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 다시 시작을 누릅니다.

* 일부 서비스를 올바로 다시 시작하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

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